1. Platební podmínky
Na našem e-shopu nabízíme následující možnosti platby:
- Platba bankovním převodem: Po dokončení objednávky obdržíte e-mailem platební údaje. Zboží odesíláme až po přijetí platby na náš účet. Převod může trvat 1–3 pracovní dny.
- Platba kartou online: Pohodlná a rychlá platba prostřednictvím zabezpečené platební brány. Vaše objednávka bude zpracována ihned po úspěšné platbě.
Poznámka: Pro online platby používáme šifrované spojení pro zajištění bezpečnosti vašich platebních údajů.
2. Dodací podmínky
Nabízíme několik možností dopravy, které si můžete zvolit podle svých preferencí:
- Zásilkovna: Doručení do vybrané pobočky Zásilkovny obvykle trvá 1–3 pracovní dny. Cena za doručení je 99Kč, doručení domů je 129Kč a Slovensko je 122Kč a doručení domů je 152Kč.
- Osobní odběr: Možný pouze po předchozí domluvě na adrese našeho sídla. Osobní odběr je zdarma.
Doba doručení
Objednávky zpracováváme a odesíláme obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí platby.
Sledování zásilky
Po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo e-mailem, abyste mohli zásilku sledovat.
Přepravní podmínky
Zboží je při přepravě pečlivě baleno, aby nedošlo k jeho poškození. Pokud však zjistíte jakékoliv poškození balíku při převzetí, prosím ohlaste tuto skutečnost ihned dopravci a informujte nás na e-mailu eshop@trpyt.cz.
3. Reklamace dopravy
V případě, že zboží nedorazí v dohodnutém termínu nebo dojde-li k jeho poškození během dopravy, obraťte se na nás co nejdříve na e-mailu eshop@trpyt.cz. Reklamace dopravy vyřídíme ve spolupráci s dopravcem co nejdříve.
4. Změny a storna objednávek
Pokud potřebujete objednávku změnit nebo stornovat, kontaktujte nás co nejdříve po jejím vytvoření na e-mailu eshop@trpyt.cz. Po odeslání zásilky již změny nejsou možné.