1. Úvod
Tyto podmínky ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, a chráníme osobní údaje našich zákazníků a návštěvníků webových stránek trpyt.cz (dále jen „webová stránka“). Vaše soukromí je pro nás důležité, a proto se zavazujeme chránit všechny informace, které o vás shromažďujeme.
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Alexandr Paták, IČO 19666250, se sídlem Dvůr Králové nad Labem, Klicperova 957, 544 01, e-mail: alexandr.patak@trpyt.cz.
Správcem osobních údajů je Alexandr Paták,
3. Jaké údaje shromažďujeme
Při používání naší webové stránky můžeme shromažďovat následující údaje:
- Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo.
- Platební údaje: Informace o platbě (např. číslo bankovního účtu), pokud jsou nezbytné pro dokončení transakce.
- Údaje o objednávkách a dodání: Historie objednávek a informace potřebné k doručení zboží.
- Údaje o vašem chování na webu: Sledování chování na webu (např. historie navštívených stránek a kliknutí), za účelem zlepšení našich služeb a přizpůsobení obsahu.
4. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Realizace objednávky a plnění smlouvy: Zpracování objednávek, plateb a doručení zboží.
- Zákaznický servis: Komunikace se zákazníky, vyřizování reklamací a žádostí.
- Marketing: Zasílání newsletterů a marketingových materiálů (pokud jste nám k tomu dali souhlas).
- Zlepšování služeb: Analyzování používání webové stránky za účelem zlepšování našich služeb.
5. Právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy, pokud jste u nás učinili objednávku.
- Oprávněného zájmu, například v případě analytických nástrojů a zlepšování našich služeb.
- Souhlasu, pokud nám ho udělíte pro marketingové účely.
6. Kdo má přístup k vašim údajům
Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou těch, které nám pomáhají s provozem naší webové stránky a plněním našich závazků vůči vám (např. přepravní společnosti, poskytovatelé platebních služeb, IT poskytovatelé).
7. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění daného účelu. Po uplynutí této doby jsou data bezpečně smazána nebo anonymizována.
8. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup ke svým osobním údajům a obdržení jejich kopie.
- Na opravu nepřesných údajů.
- Na výmaz osobních údajů (v případě, že již nejsou potřebné).
- Na omezení zpracování.
- Na přenositelnost údajů.
- Na vznesení námitky proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.
9. Zabezpečení údajů
Provádíme přiměřené technické a organizační opatření, abychom vaše osobní údaje chránili proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.
10. Kontakt
Pokud máte jakékoli otázky nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu: alexandr.patak@trpyt.cz nebo eshop@trpyt.cz pro záležitosti týkající se reklamací.
11. Změny podmínek ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Veškeré změny zveřejníme na této stránce a případně vás na ně upozorníme prostřednictvím e-mailu.